Algemene voorwaarden

1. Wettelijke informatie

Deze website wordt uitgegeven door [Bedrijfsnaam in te vullen], [rechtsvorm in te vullen] naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel aan Avenue Marie-José 44A, 1200 Brussel, België.

• Ondernemingsnummer (KBO): [in te vullen]
• BTW-nummer: [BE in te vullen]
• Wettelijke vertegenwoordiger: [in te vullen]
• E-mail: Info@immoenergy.be
• Telefoon: +32 470 51 08 04

2. Voorwerp en toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op elke bestelling die een klant (hierna "de Klant") bij Immoenergy plaatst, ongeacht of hij optreedt als consument of als professionele klant.

Het plaatsen van een bestelling impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV, die voorrang hebben op alle tegenstrijdige voorwaarden van de Klant.

3. Diensten

Immoenergy biedt certificerings-, conformiteitscontrole- en adviesdiensten aan op het gebied van energie en vastgoed in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, waaronder:

• EPB-certificaat (Energieprestatie van Gebouwen)
• Energie-audit
• Conformiteitscontrole van elektrische installaties
• Conformiteitscontrole van gasinstallaties
• Asbestdiagnose
• Plaatsbeschrijving bij verhuur
• Advies energierenovatie

4. Offerte, bestelling en prijs

De prijzen op de website zijn vermeld in euro en zijn inclusief de geldende BTW, tenzij anders aangegeven. De prijzen omvatten geen eventuele kosten voor bijzondere toegangsvoorwaarden tot het betrokken pand.

Elke online bestelling wordt samengevat voorgelegd aan de Klant vóór bevestiging. De bestelling is definitief zodra de Klant deze AV aanvaardt.

5. Betalingsmodaliteiten

De betaling gebeurt online via de beschikbare betaalmiddelen (bankkaart, Bancontact, enz.) of via bankoverschrijving vóór de uitvoering van de prestatie. Een korting kan worden toegekend voor online betaling, onder de voorwaarden vermeld tijdens de bestelling.

Bij gebrek aan tijdige betaling zijn van rechtswege verwijlinteresten verschuldigd aan de Belgische wettelijke rentevoet, onverminderd elk ander rechtsmiddel.

6. Uitvoering van de prestaties

De prestaties worden uitgevoerd binnen de met de Klant overeengekomen termijn, mits vrije toegang tot het goed en het verstrekken van de nodige documenten (eigendomstitels, plannen, enz.).

Elke verplaatsing of annulatie door de Klant moet ten minste 48 uur vóór de tussenkomst worden meegedeeld; bij gebreke daaraan kan een forfaitaire kost worden aangerekend.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Overeenkomstig het Belgisch Wetboek van Economisch Recht beschikt de Klant die optreedt als consument over een termijn van veertien (14) dagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

De Klant erkent echter afstand te doen van zijn herroepingsrecht wanneer hij uitdrukkelijk verzoekt om de uitvoering van de prestatie vóór het einde van de herroepingstermijn, overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.

8. Aansprakelijkheid

Immoenergy verbindt zich ertoe haar prestaties uit te voeren conform de regels van de kunst en de toepasselijke reglementering. Zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant wordt verstrekt.

De aansprakelijkheid van Immoenergy is beperkt tot het bedrag van de gefactureerde prestaties, behalve in geval van zware of opzettelijke fout.

9. Klachten

Elke klacht over de uitvoering van een prestatie moet schriftelijk worden gericht aan Info@immoenergy.be binnen acht (8) dagen na de levering van het rapport. Na deze termijn wordt de prestatie geacht te zijn aanvaard.

10. Overmacht

Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming in haar contractuele verplichtingen als gevolg van overmacht zoals gedefinieerd door de Belgische rechtspraak.

11. Persoonsgegevens

De verwerking van de persoonsgegevens van de Klant wordt geregeld door ons Privacybeleid, beschikbaar op de website, dat in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

12. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, merken) zijn beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht. Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Immoenergy.

13. Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze AV worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil betreffende hun interpretatie of uitvoering valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd de dwingende regels inzake consumentenbescherming.

14. Contact

Voor elke vraag met betrekking tot deze AV kunt u ons contacteren via Info@immoenergy.be of telefonisch op +32 470 51 08 04.